Kundklubb: App för butik
Så här fungerar vår app för att hantera köp och bonuscheckar för din butik.
Registrering av köp
När en kund handlar i din butik tar du fram din mobil som du har lätt tillgänglig i kassan och ber kunden att visa upp sitt medlemskort med en QR-kod. Detta har kunden lätt tillgängligt på sin mobil när kunden öppnar sin medlemssida, eller om kunden har valt att skriva ut sitt medlemskort från kundens medlemssida så kan kunden visa upp detta istället. Om inte kunden har med sin mobil eller av någon annan anledning inte kunden kan visa upp sin QR-kod finns det alltid möjlighet för kunden att säga eller visa upp vilken medlemskod kunden har. Då kan man istället skriva in i medlemskoden för hand.
Här ett exempel på hur man scannar eller skriver in ett köp för din kund. Skärmdumparna är gjorda från en Android mobil, kan möjligtvis se lite annorlunda ut på en iPhone.
Steg 1:
Kunden visar sin medlemskod som en QR-kod i sin mobil, utskrift eller säger sin medlemskod. I detta fallet är medlemskoden SBEIKRB.
Steg 2:
Butiken öppnar appen LaVie butik och klickar på Scanna medlemskod eller skriver in den för hand. Hoppa över nästa steg om ingen scanning.
Steg 3:
Butiken scannar kundens medlemskod och när skärmen lyser grön klickar man på pil tillbaka överst till vänster.
Steg 4:
När butiken har scannat kundens medlemskod återkommer man till föregående sida och skriver in beloppet kunden handlat för. Därefter klickar man på Skicka.
Steg 5:
Efter att man har klickat på ”Skicka” visas denna skärm för att visa att köpet är registrerat för kunden. Därefter kan man fortsätta att registrera en ny kund på samma sätt.
Registrering av bonuscheck
Kommer snart…